Una gráfica de control es una comparación gráfica de los
datos de desempeño de proceso con los “límites de control estadístico”
calculados, dibujados como rectas limitantes sobre la gráfica.
Las gráficas de control constituyen un mecanismo para
detectar situaciones donde las causas asignables pueden estar afectando de manera
adversa la calidad de un producto.
Cuando una gráfica
indica una situación fuera de control, se puede iniciar una investigación para
identificar causas y tomar medidas correctivas. Nos permiten determinar cuándo
deben emprenderse acciones para ajustar un proceso que ha sido afectado por una
causa especial. Nos dicen cuando dejar que un proceso trabaje por sí mismo, y
no malinterpretar las variaciones debidas a causas comunes.
EJEMPLO:
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